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Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo México?
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, y el envío es gratis a todo el país, sin mínimo de compra. Te enviamos tu número de guía apenas tu pedido sale del almacén.
¿Cuánto demora en llegar?
¿Cuánto demora en llegar?
Preparamos el pedido en 24 a 48 horas hábiles y la entrega tarda de 3 a 7 días hábiles según tu estado.
¿Y si la talla no me queda?
¿Y si la talla no me queda?
La cambiamos dentro de los 30 días, sin costo de gestión. Usa el recomendador de talla en cada producto para acertar a la primera.
¿Puedo devolver la prenda?
¿Puedo devolver la prenda?
Sí, 30 días desde que la recibes, sin uso y con etiqueta. Además, la Ley Federal de Protección al Consumidor te da 5 días hábiles para cancelar tu compra a distancia.
¿Los precios incluyen impuestos?
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí, todos los precios se muestran con IVA incluido. No hay cargos sorpresa en el checkout.
¿Es seguro pagar en el sitio?
¿Es seguro pagar en el sitio?
Sí. El pago se procesa cifrado con Visa, Mastercard o American Express, y no guardamos los datos de tu tarjeta.